Hotelsterne

Hotelsterne und
ihre Bedeutung

Hotelsterne
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Was muss ein Hotel bieten, um den ersten Stern zu bekommen? Und was unterscheidet ein Vier-Sterne-Haus von einer Fünf-Sterne-Herberge?

Die Sterne werden je nach Ausstattung und Service des Hotels vergeben. Es gilt: Je mehr Sterne, desto besser das Hotel. Die höchste offizielle Hotelklasse sind fünf Sterne für Häuser der Luxus-Klasse.

Andere Länder, andere Sterne: Wer im Ausland ein Fünf-Sterne-Hotel bucht, kann schon mal sein blaues Wunder erleben. Beispiel Griechenland. Dort machen schon doppelte Vorhänge ein Fünf-Sterne-Hotel aus. Und in England sind fünf Sterne ein Zeichen dafür, dass Sie ein warmes Frühstück bekommen.


Die interaktive Grafik erklärt die Kategorien der deutschen Hotelbewerter.



Was die Sterne im Ausland bedeuten:

TOURIST - Unterkunft für einfache Ansprüche
  • Einzelzimmer 8 Quadratmeter, Doppelzimmer 12 Quadratmeter
  • Alle Zimmer mit Dusche/WC oder Bad/WC
  • Alle Zimmer mit Farb-TV samt Fernbedienung
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Empfangsdienst
  • Telefax am Empfang
  • Dem Hotelgast zugängliches Telefon
  • Restaurant
  • Erweitertes Frühstücksangebot
  • Ausgewiesener Nichtraucherbereich im Frühstücksraum
  • Getränkeangebot im Betrieb
  • Depotmöglichkeit

STANDARD - Unterkunft für mittlere Ansprüche
  • Einzelzimmer 12 Quadratmeter, Doppelzimmer 16 Quadratmeter
  • Frühstücksbuffet
  • Sitzgelegenheit pro Bett
  • Nachttischlampe oder Leselicht am Bett
  • Badetücher
  • Wäschefächer
  • Angebot von Hygieneartikeln (Zahnbürste, Zahncreme, Einmal-Rasierer etc.)
  • Kartenzahlung möglich

KOMFORT - Unterkunft für gehobene Ansprüche
  • Einzelzimmer 14 Quadratmeter, Doppelzimmer 18 Quadratmeter
  • 10% Nichtraucherzimmer
  • 14 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar
  • Zweisprachige Mitarbeiter, Sitzgruppe am Empfang, Gepäckservice
  • Getränkeangebot auf dem Zimmer
  • Telefon auf dem Zimmer, Internetzugang
  • Heizmöglichkeit im Bad, Haartrockner, Papiergesichtstücher
  • Ankleidespiegel, Kofferablage, Safe
  • Nähzeug, Schuhputzutensilien, Waschen und Bügeln der Gästewäsche
  • Zusatzkissen und -decke auf Wunsch
  • Systematischer Umgang mit Gästebeschwerden

FIRST CLASS - Unterkunft für gehobene Ansprüche
  • Einzelzimmer 16 Quadratmeter, Doppelzimmer 22 Quadratmeter
  • 18 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar
  • Lobby mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice, Hotelbar
  • Frühstücksbüffet mit Roomservice
  • Minibar oder 24 Stunden Getränke im Roomservice
  • Sessel/ Couch mit Beistelltisch
  • Bademantel, Hausschuhe auf Wunsch
  • Kosmetikartikel (z.B. Duschhaube, Nagelfeile, Wattestäbchen), Kosmetikspiegel, grosszügige Ablagefläche im Bad
  • Internet-PC / Internet-Terminal
  • -la-carte-Restaurant

LUXUS - Unterkunft für höchste Ansprüche
  • Einzelzimmer 18 Quadratmeter, Doppelzimmer 26 Quadratmeter, Suiten
  • 24 Stunden besetzte Rezeption mit Concierge, mehrsprachige Mitarbeiter
  • Doorman- oder Wagenmeisterservice
  • Empfangshalle mit Sitzgelegenheiten
  • Personalisierte Begrüssung mit frischen Blumen oder Präsent auf dem Zimmer
  • Minibar und 24 Stunden Speisen und Getränke im Roomservice
  • Körperpflegeartikel in Einzelflacons
  • Internet-PC auf dem Zimmer
  • Kopfkissenauswahl, zentrale Bedienbarkeit der Zimmerbeleuchtung vom Bett, Safe im Zimmer
  • Bügelservice (innerhalb einer Stunde), Schuhputzservice


Türkei und Griechenland
Deutscher Standard gewünscht? Dann gilt: ein bis zwei Sterne abziehen!
In Griechenland zieren Buchstaben die Hotels. A steht für fünf Sterne. E ist mit einem Stern vergleichbar.

Spanien und Portugal
Hier gilt deutscher Standard!
Die Sterne entsprechen dem deutschen Niveau. Leider nicht der Preis. Dortige Hotels sind meist teurer.

Frankreich
Hier ist der Standard in der Regel höher als bei uns.
Grund: Der fünfte Stern bedeutet zwar mehr Prestige, aber auch höhere Steuern. Deswegen verzichten viele Hoteliers lieber darauf.

Grossbritannien
Die Bewertung entspricht ungefähr der deutschen. Der Preis ist allerdings höher.
Typisch britisch: In einem Fünf-Sterne-Haus muss ein warmes Frühstück mit gebratenem Speck oder Würstchen auf der Speisekarte stehen.

Italien
Die Italiener schummeln gern einen Stern dazu.
Drei Sterne sind also keine Garantie für einen Farbfernseher.

Holland, Belgien, Österreich, Dänemark
Drei Sterne sind drei Sterne.
Hier gelten vergleichbare Kriterien für Hotelsterne wie in Deutschland.


Die wichtigsten Klassifizierungskriterien-Links:


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